Certificare Produse

Subdiviziune structurală în cadrul Î.S. ”CMAC” cu subordonare nemijlocită directorului întreprinderii, Organismul de Certificare Produse (în continuare OCP) este acreditat și supravegheat de către Centrul Național de Acreditare MOLDAC al Republicii Molova – certificat de acreditare nr. OCpr-001 din 09.09.2014 (Certificatul de acreditare).

OCP prestează servicii în domeniul certificării produselor alimentare și indutriale prin intermediul a 2 locații: Chișinău și Ceadîr-Lunga.

OCP se bazează pe o echipă bine instruită și pregătită pentru a presta servicii de cea mai înaltă calitate, adăugînd un plus de valoare clienților săi. Experiența vastă (20 ani pe piață) ne-a permis să ne creăm un portofoliu de clienți cu renume în Moldova.

Pentru a menține nivelul înalt de calitate al serviciilor prestate OCP asigură:

  1. pregătirea metodică și profesională a personalului OCP;
  2. menținerea unui dialog continuu și deschis cu clienții pentru a cunoaște cu precizie necesitățile și nevoile acestora;
  3. identificarea soluțiilor optime și eficiente, adaptarea continuă a proceselor și procedurilor, pentru satisfacerea exigențelor explicite și implicite ale clienților;
  4. Asumarea întregii responsabilități pentru deciziile privind acordarea, menținerea, extinderea, restrîngerea, suspendarea sau retragerea certificării, fără delegarea acesteia unor terțe părți;
  5. controlul factorilor tehnici, administrativi și umani care influențează calitatea activităților proprii și implicarea întregului personal în realizarea politicii cu privire la calitate;
  6. garantarea confidențialității informațiilor obținute pe parcursul certificării;
  7. investigarea și soluționarea oricăror posibile sesizări și reclamații într-un mod adecvat și imparțial.

În meniul din stînga, găsiți linkuri pentru informatiile necesare. În cazul în care aveți nevoie de informații suplimentare Vă invităm să contactați colaboratorii OCP.

Cu respect,

Echipa Organismului de Certificare Produse

Serviciul de certificare a produselor constă în atestarea conformităţii produselor cu cerinţele esenţiale, iar certificatul de conformitate reprezintă documentul care atestă că un produs a fost supus procedurilor de evaluare a conformităţii, şi că, la mometul evaluării, produsul  este conform cerinţelor specifice aplicabile.

Organismul Certificare Produse (în continuare OCP) din cadrul Î.S. ”CMAC” prestează servicii de certificare a produselor alimentare și industriale, conform domeniului de acreditare deținut (Certificat de acreditare nr. OCpr-001 din 09.09.2014 – certificat/pdf. ))

Informații privind categoriile de produse supuse certificării (domeniul reglementat/nereglementat) pot fi accesate pe pagina web a Centrului Național de Acreditare din Republica Moldova (MOLDAC) :

http://www.acreditare.md/public/files/registre/9_Registru_OCpr_actualizat_la_30.08.17.pdf

Denumire serviciu : certificarea produselor din domeniul alimentar și industrial, conform domeniul de acreditare deținut.

Beneficiari : orice persoană interesată, persoană fizică sau juridică, indiferent de forma de organizare și proprietate, atît din Republica Moldova, cît și din străinătate.

Solicitare serviciu: cererea privind prestarea serviciului și documentele necesare se depun, personal, la centrele de deservire (mun. Chișinău., str. Eugen Coca, 28, mun. Ceadîr-Lunga, str. A. Lunaciarski, 8) sau prin intermediul poștei electronice (receptie.certficare@cmac.md ).

Lista documentelor necesare: 

Fisa de informare a OC SM

Ancheta OC SM

Model de Cerere OC SM

Cerere de Certificare

Anexa la Cerere

Anexa la Cerere Modulul B

Termenul prestării serviciului depinde de categoria de produse supuse evaluării conformității (certificării), modalitățile de evaluare aplicate și timpul necesar efectuării încercărilor de laborator, variind de la 3 pînă la 30 zile.

Certificatul de conformitate se emite în cel mult 5 zile după obţinerea rezultatului  încercărilor efectuate de laborator.

Informații suplimentare privind regulile prestării serviciului și procesul certificării produselor:

Procedura „Tratarea  reclamațiilor și apelurilor”

Procedura „Reguli generale de certificare a produselor”

DATE DE CONTACT:

Lilia Melnic,

Conducător Organism certificare produse

 

 

Tel.: +373 22 218 453

certificare@cmac.md

Vasile Boșcăneanu, Șef secție,

Secția certificare produse industriale

 

 

Tel.: +373 22 218 483

cpi@cmac.md

Angela Cotos, Șef secție,

Secția certificare produse alimentare

 

 

Tel.: +373 22 218 459

cpa@cmac.md

Sector recepție și arhivă

Locația Chișinău

 

   

Tel.: +373 22 218 450

Tel.: +373 22 218 455

Fax: +373 22 745 489

recepție.certificare@cmac.md

 

Locația Ceadîr-Lunga   Tel.: +373 291 23644

csmcl@cmac.md