Certificare Produse

INFORMAȚII GENERALE

Subdiviziune structurală în cadrul Î.S. ”CMAC” cu subordonare nemijlocită directorului întreprinderii, Organismul de Certificare Produse (în continuare OCpr) este acreditat și supravegheat de către Centrul Național de Acreditare MOLDAC al Republicii Moldova – certificat de acreditare nr. OCpr-001 valabil până la 09.09.2026.

OCpr prestează servicii în domeniul certificării produselor alimentare și industriale:

Agricultură;
Industria alimentară;
Fabricarea băuturilor;
Fabricarea produselor din tutun;
Produse din piele;
Industria jocurilor de noroc ( automate de joc, rulete, inclusiv electronice, bilete de loterie electronice, mese de joc);
Hârtie și produse din hârtie, carton (bilete de loterie);
Alte activități industriale (jucării pentru copii).

OCpr se bazează pe o echipă bine instruită și pregătită pentru a presta servicii de cea mai înaltă calitate, adăugând un plus de valoare clienților săi. Experiența vastă (20 ani pe piață) ne-a permis să ne creăm un portofoliu de clienți cu renume în Moldova.

Pentru a menține nivelul înalt de calitate al serviciilor prestate OCpr asigură:

pregătirea metodică și profesională a personalului OCpr;
menținerea unui dialog continuu și deschis cu clienții pentru a cunoaște cu precizie necesitățile și nevoile acestora;
identificarea soluțiilor optime și eficiente, adaptarea continuă a proceselor și procedurilor, pentru satisfacerea exigențelor explicite și implicite ale clienților;
asumarea întregii responsabilități pentru deciziile privind acordarea, menținerea, extinderea, restrângerea, suspendarea sau retragerea certificării, fără delegarea acesteia unor terțe părți;
controlul factorilor tehnici, administrativi și umani care influențează calitatea activităților proprii și implicarea întregului personal în realizarea politicii cu privire la calitate;
garantarea confidențialității informațiilor obținute pe parcursul certificării;
investigarea și soluționarea oricăror posibile sesizări și reclamații într-un mod adecvat și imparțial.

În meniul din stânga, găsiți linkuri pentru informațiile necesare. În cazul în care aveți nevoie de informații suplimentare Vă invităm să contactați colaboratorii OCpr.

Cu respect,

Echipa Organismului Certificare Produse

DOMENIUL DE ACREDITARE

Serviciul de certificare a produselor constă în atestarea conformităţii produselor cu cerinţele esenţiale, iar certificatul de conformitate reprezintă documentul care atestă că un produs a fost supus procedurilor de evaluare a conformităţii, şi că, la mometul evaluării, produsul este conform cerinţelor specifice aplicabile.

Certificatul de conformitate reprezintă și un instrument de marketing, oferind un avantaj competitiv față de alte produse, a căror conformitate și calitate nu a fost demonstrată.

Organismul Certificare Produse (în continuare OCpr) din cadrul Î.S. ”CMAC” prestează servicii de certificare a produselor alimentare și industriale, conform domeniului de acreditare deținut.

Informații privind categoriile de produse supuse certificării (domeniul reglementat/nereglementat) pot fi accesate pe pagina web a Centrului Național de Acreditare din Republica Moldova (MOLDAC) : Informația din Registrul OEC (click aici )

REGULI PRESTARE SERVICIU

Denumire serviciu : certificarea produselor din domeniului alimentar și industrial, conform domeniul de acreditare deținut.

Beneficiari : orice persoană interesată, persoană fizică sau juridică, indiferent de forma de organizare și proprietate, atât din Republica Moldova, cât și din străinătate.

Solicitare serviciu: cererea privind prestarea serviciului și documentele necesare se depun, personal, la sediul Organismului Certificare Produse (mun. Chișinău, str. Eugen Coca, 28 ) sau prin intermediul la e-mail (receptie.certificare@cmac.md ).

Lista documentelor necesare:

Anexa la cererea modului B

Anexa la cerere- sch 1b automate de joc

Anexa la cererea de certificare a mijloacelor de joc

Lista documentelor anexate – schema 1a, 1b, 2

Lista documentelor anexate – schema 3

Lista documentelor anexate – recunoaștere

Lista documentelor anexate – Modulul B (jucării)

Lista documentelor anexate – schema 1b (mijloace de joc)

Lista documentelor anexate – Echipamente individuale de protectie

Chestionar de autoevaluare a solicitantului (RO-ENG)

Chestionar de autoevaluare a solicitantului (RO-RU)

Lista produselor solicitate certificării divizate pe grupe conform codului NCM la produs (RO-RU)

Lista produselor solicitate certificării (fabricate în serie) (RO-RU)

Anexa la cerere – Lista produselor solicitate la certificare, divizate pe grupe conform codului de produs încălțăminte (RO-RU)

Anexa la cerere Date informative despre întreprindere (proces de producere încălțăminte) (RO-RU)

Termen prestare serviciu- în dependență de categoria produselor supuse evaluării conformității (certificării), modalitățile de evaluare aplicate și timpul necesar pentru efectuarea încercărilor de laborator, variază între 3 și 30 zile.

Certificatul de conformitate se emite în maxim 7 zile lucrătoare din ziua primirii ultimului document necesar pentru finisarea lucrărilor de certificare.

Informații suplimentare privind regulile prestării serviciului și procesul certificării produselor:

Regulament „Reguli generale de certificare a produselor”

Procedura „Tratarea reclamațiilor și apelurilor”

DATE DE CONTACT:

Ludmila Ghidirimschi

Conducător, Organism certificare produse

Tel.: +373 22 218 489

ocsm@cmac.md

Mariana Romanschi,
Șef secție, Secția certificare produse alimentare

Tel.: +373 22 75 04 63

romanschi@cmac.md

Angela Cotos